◆商品瑕疵或換貨
收到商品後，如有瑕疵或是缺件寄錯商品請於七天內提出，超過七天一律不受理。

◆退貨須知
‧依據"消費者保護法"的規定，客戶享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，鑑賞期內可享有免運費退貨服務。
‧【猶豫期】非【試用期】退回商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時原始狀態)並且保持完整包裝(亦即包括消費發票、商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。
‧電子、家電類商品，一經拆封，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退換。
‧若您已下訂商品有誤或訂購後欲取消，請直接進行"退貨流程"，目前尚無變更或換購商品服務，該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用！
‧商品一經安裝後，如非商品本身瑕疵，即不再享有七日鑑賞期之退換貨服務。
‧本商務平台售出之商品，無提供實體門市退款、退貨、換貨之服務。
‧我們將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以"簡訊"或"E-MAIL"回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
請您務必保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請務必留存以備不時之需。
‧退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用之外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其它合適之包裝盒予以包裝，請勿任由宅配單直接粘貼於商品原包裝上或直接書寫文字造成包裝毀損、瑕疵、脫落等因素。
‧提醒您，原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。